No debemos confundir la utilidad de las redes sociales con el de una página web. Nuestra página web es un escaparate para la información de nuestro negocio; en ella podemos tener un blog, una tienda virtual, información sobre la historia y filosofía de la empresa, noticias de interés, etc., mientras que las redes sociales son un medio más dinámico. Tienes una audiencia y debes conectar con ella, debes crear un canal para compartir experiencias, para acercar la marca al individuo de una manera genuina.

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